Durante los últimos años el mercado TI ha venido experimentando un importante cambio, sobre todo en el área de planeación. Cuando las empresas enfrentaban una crisis económica una de las primeras áreas afectadas en su presupuesto era el departamento de TI, situación que parece ir cambiando.

De acuerdo con el informe 'Productividad de la Gestión de Recursos Humanos y su Impacto' elaborado por HR Access y PeopleMatters, la gran mayoría de las empresas confía en las Tecnologías de la Información y la Comunicación para mejorar su productividad y la gestión de los recursos humanos.

El estudio que analizó las políticas encaminadas a mejorar la productividad de los recursos humanos, y la gestión de éstos dentro de la empresa, reveló que el 90% de los entrevistados admitió haber mantenido el nivel de inversión en TI a pesar de la crisis.

El 73% de los encuestados dijo haber revisado sus procesos de trabajo en lo que a recursos humanos se refiere, en tanto que un 69% ha rediseñado la estructura organizativa en este ámbito.

Un resultado interesante es que 1 de cada 3 empresas ha decidido externalizar sus procesos de RH en los últimos 2 años.

Entre las medidas más adoptadas para retener el talento y crear un buen clima laboral son invertir en formación y desarrollo para colectivos clave de la empresa con un 87% y aplicar medidas de conciliación con un 80%.

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