En sólo cinco días obtén la certificación Certificación ITIL V3 Capacidad - Versión, Control & Validación del servicio (RCV), enfocada en clústeres basados en rol en un grupo modular, cada uno con una certificación.
Cada clúster contiene agrupamientos de procesos y roles desde dentro de la Gestión del Servicio TI de ITIL, con el objeto de ofrecerte un conocimiento balanceado de las prácticas TI, las cuales tiene interacción y dependencias directas en su uso diario.
Los temas que incumben a las áreas de Versión, Control y Validación son: Gestión del cambio, versión del servicio y gestión del despliegue, validación y prueba del servicio, activo del servicio y gestión de configuración, gestión del conocimiento, ejecución de solicitud y evaluación del servicio.
Este es un curso que sin duda es del interés de los candidatos que desean ser certificados en un nivel conocimiento profundo de los procesos y roles de la V3. La atención al Ciclo de Vida del Servicio se ilustra como parte del currículo; sin embargo el foco primario son las actividades de proceso, la ejecución y el uso a través del Ciclo de Vida del Servicio.
Para poder inscribirte es necesario que cuentes con el Certificado en Fundamentos ITIL V3 en Gestión de Servicio TI junto con experiencia operacional IT o ITSM. Las fechas de inicio son 19 de septiembre y 22 de noviembre en la Ciudad de México y Monterrey 3 de octubre. Informes e inscripciones en la página de Centro Netec.