Los indicadores de una buena gestión de servicios de TI y los indicadores de un nivel de servicio pobre o deficiente son descritos por la OGC (Office of Government Commerce) que publicó recientemente un artículo.Estos indicadores pueden colaborar a detectar en donde los directivos responsables de servicios...

¡Al fin viernes! Siempre tratamos de finalizar la semana con algo de humor. De acuerdo con Albert Cubeles, independientemente de que tengas una certificación en Proyect Manager, éstas señales te indicarán si eres bueno en tu trabajo o no:Eres un buen Proyect Manager cuando:-Empiezas a estar cansado...

Albert Cubeles dice que el lo quiere ser por la satisfacción que siente cuando ve en funcionamiento el resultado de un proyecto además de que le "permite crear cosas nuevas y ser agente de cambio, abordarcontinuamente nuevos problemas y situaciones, asumir responsabilidades y tener un alto grado de...